施設の入場について特に年齢制限は設けておりません。ただし、幼児の入場につきましては、必ず、大人の保護者同伴となっておりますのでご注意ください。
また、プラネタリウム・全天周映画の会場は、映画館のようなシアター空間となっています。50分程度の上映時間、静かに行儀よく座ってご覧になることができない お子さま同伴のご入場はご遠慮いただいた方がよろしいかもしれません。お子さまのおしゃべりや騒音、立ち歩き、前席に足を投げ出す、前席の背もたれを蹴る、 席を揺らすなどの行為が、他のお客様の鑑賞の妨げとなってしまうことがあります。保護者のみなさまのご理解とご協力をお願いいたします。

約400台規模で駐車できる無料の駐車場があります。

施設内には「TAKAO」という軽喫茶があります。ご利用の詳細につきましては、店舗に直接お問い合わせ願います（TEL:086-454-2196）。営業時間は開館日の11～14時です。ご利用の際は、事前にご確認ねがいます。
また、施設内にはジュース等が買える自動販売機も設置されています。もよりのコンビニ(ローソン)は，施設より700mほど北にございます。

科学展示室やプラネタリウム内での飲食はお断りしていますが、施設ロビーのベンチ等に座っての飲食は特に制限はしておりません。（カーペット敷きのエリアをのぞきます。） 持ち込みの食事をお召し上がりいただくための専用のスペースはありません。

プラネタリウムや全天周映画のチケットは、当日券のみで予約はできません。 午前9時の開館時より、その日すべての上映回のチケット販売が開始されます。

人によって好みが分かれるため絶対的なものはありませんが、映像効果、音響効果を考慮すると、シアター中心よりやや後方のエリアが「いい席」となります。赤いカバーがついている席の周辺がその目安となっています。
当館は傾斜式のシアターとなるため、最上段（最後方）の席を選ぶ方も多いようです。見晴らしがよく気分はいいのですが、ドームスクリーンを平面的にながめることになるため映像効果はやや削がれます。その分、視覚負担が小さいため、大型映像の「映像酔い」が心配な方にはおすすめしやすいエリアです。

受付にて希望上映回のチケットをお求めください。各回定員に達ししだい販売終了となります。開場（入場開始）は各上映開始時間の約10分前からで、全席自由席です。上映開始時間に遅れた場合、途中入場はできません。

ペットを連れてのご入館はお断りしております。また、お預かりもできません。